Dans une société de plus en plus sensible au gaspillage des ressources, Génio experts-conseils s’impose en établissant les principes d’un nouveau partenariat avec ses clients. Ce nouveau partenariat nous permet de redécouvrir ce que devrait être l’objectif fondamental d’un ingénieur : réaliser un projet qui répond aux besoins de son client au meilleur prix.
Génio experts-conseils met le savoir-faire de son équipe de professionnels au service de ses clients afin de produire des projets performants répondant aux besoins réels de sa distinguée clientèle tout en travaillant à limiter les coûts. Les exemples abondent où nous avons proposé à nos clients des solutions proactives qui, tout en atteignant l’objectif recherché, respectaient les budgets, permettant ainsi la réalisation de projets qui autrement auraient été abandonnés en raison de contraintes financières.
Forte d'une vingtaine de professionnels, Génio experts-conseils se distingue également par la stabilité de son personnel. La plupart des ingénieurs, techniciens et surveillants de chantier collaborent à la réussite des projets réalisés par Génio depuis plus de 10 ans. Il est également important de mentionner, que Génio se distingue des grosses organisations par son approche client personnalisée, le respect des budgets et des échéanciers. Nous respectons les règles d’éthiques de nos clients et maintenons des relations saines avec l’ensemble de notre clientèle et partenaires. "
Génio Experts-Conseils s’est par ailleurs doté de son propre code d’éthique afin de guider ses employés dans toutes les situations à risques.
Génio-Experts-Conseils a obtenu de l’Autorité des Marchés Financiers une autorisation de contracter / sous-contracter avec un organisme public : « Génio Experts-Conseils inc. est donc inscrite au registre des entreprises autorisées par l’Autorité ».
Génio experts-conseils a été l’une des premières entreprises québécoises certifiées à la norme ISO 9001: 2000 selon la version de décembre 2000. Génio experts-conseils a comme objectif de se maintenir à la fine pointe des normes de gestion de la qualité. Deux révisions de ses processus ont été effectuées durant les dernières années pour mener, dans un premier temps, à la certification à la version ISO 9001 : 2008 et tout dernièrement à la version ISO 9001 : 2015.
Cette certification est le fruit d’une démarche naturelle et légitime de Génio experts-conseils afin de soutenir la croissance de l’entreprise et consolider sa position sur le marché. De plus, les exigences de la dernière norme de qualité soutiennent la philosophie de Génio experts-conseils, dont la politique qualité est orientée vers le client.
Il s’agit de prévenir et de détecter les problèmes et de démontrer l’efficacité des mesures prises dans l’exécution des mandats afin d’inspirer toute la confiance désirée au client. Dans le même ordre d’idée, le programme ISO implique le contrôle de la qualité comme moyen de détection et parfois même comme outil de prévention. Au service après-vente passif basé sur la réaction, Génio experts-conseils préfère le service à la clientèle actif basé sur la satisfaction. Pour y parvenir, tous les membres de l’entreprise font de cet engagement une motivation quotidienne dans l’exécution de leurs tâches.
Génio experts-conseils a choisi ce qu’elle voulait être : une organisation axée sur la qualité du service, la compétence et l’efficacité. Nous cherchons donc à conserver et améliorer une vision globale des besoins en évolution de nos clients. La stabilité de nos professionnels et de nos techniciens affectés à un même client nous permet de développer une approche efficiente et favorise notre objectif de mieux vous servir.